海外でタクシーのぼったくりを避けるには：タクシーと配車アプリに安全に乗る方法

ぼったくりが多いのは空港と観光地

料金トラブルが起きやすいのは、旅行者が道に不慣れで荷物がいちばん多いとき、つまり空港の到着ロビー、鉄道駅、有名な観光地の前です。基本のルールはシンプルで、「タクシー？」と声をかけてくる運転手にはついて行かないことです。

ほとんどの空港と大きな駅には公式のタクシー乗り場があります。そこで列に並んで乗れば料金体系が決まっており、何かあったときもどの会社の車に乗ったかがはっきり分かります。

乗る前に確認すること

メーター制のタクシーなら、出発時にメーターが動き出すか必ず確認しましょう。運転手が「メーターが壊れている」と言って定額を提示したら、別のタクシーに乗るほうが安全です。メーターがない場所や定額料金が一般的な場所では、出発前に行き先と料金をはっきり合意しておきましょう。

宿の住所を現地語でスマートフォンに保存しておき、運転手に見せましょう。地図アプリで事前にルートと所要時間を見ておくと、大きな遠回りに気づきやすくなります。

• 公式乗り場の車か、アプリで呼んだ車か
• メーターが作動しているか、料金を事前に合意したか
• ナンバープレートと会社名（写真に残すと安心）
• 宿の住所を現地語で見せられるか

配車アプリが役立つ理由

東南アジアのGrabやアメリカなどのUberのような配車アプリでは、乗車前に予想料金や確定料金が表示され、運転手の名前、ナンバー、ルートが記録されます。行き先はアプリで伝えるので、言葉が通じにくくても料金を交渉することはほとんどありません。

よく使われるアプリは国によって異なり、空港ではアプリ配車の乗車場所が決まっていることが多いです。出発前に現地のアプリをインストールし、支払い方法も登録しておきましょう。各都市でよく使われるアプリは、都市ガイドの「市内の交通」の項目にまとめています。

アプリ配車に乗るときの安全ルール

車が来たら、ナンバー、車種、運転手がアプリの表示と一致しているかを確認してから乗りましょう。「誰を迎えに来ましたか？」と聞いて、自分の名前を確認する方法もあります。

アプリの共有機能で、家族や同行者に乗車中のルートを共有しましょう。アプリ外での現金払いや行き先の変更を求められたら断りましょう。

• ナンバー・車種・運転手を確認してから乗車
• 後部座席に座り、ルート共有をオンにする
• アプリ外の現金取引は断る
• 降りる前にスマートフォン・財布・パスポートを確認

よくある手口と避け方

代表的な手口は、メーターが「壊れている」と言って高い定額を請求する、わざと遠回りする、大きな紙幣で払うとおつりを少なく渡す、といったものです。小額紙幣を持ち歩き、支払うときに金額を声に出して確認すると、おつりの間違いを防げます。

「そのホテルは閉まっている」「その観光地は今日は休み」と言って、別の場所へ連れて行こうとする運転手もいます。自分で確認するまで行き先を変えないでください。

夜遅い時間やひとりで乗るとき

夜は、路上で拾うタクシーよりも、アプリや宿のフロントを通じて呼んだ車のほうが安全です。同行者と別れてひとりで乗るときは、誰かにナンバーを送り、到着したら連絡しましょう。

お酒を飲んだ日や疲れ切った日は判断力が鈍るので、そんな夜は宿に頼んで信頼できる車を呼んでもらいましょう。

トラブルが起きたとき、忘れ物をしたとき

料金が不当だと感じても、その場で激しく言い争うのは避けましょう。領収書をもらい、ナンバーを控えて、タクシー会社やアプリのサポートに報告してください。アプリ配車は乗車記録が残るので、料金の見直しや忘れ物の連絡がしやすくなります。

危険や不安を感じたら、明るく人通りの多い場所で降りて、現地の緊急番号に連絡してください。パスポートや財布をなくした場合は、このブログのパスポート紛失ガイドもあわせてご覧ください。

よくある質問

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